Часті запитання

Додайте потрібні товари до кошика, перейдіть до оформлення замовлення, вкажіть контактні дані та адресу доставки. Після підтвердження ми зв'яжемося з вами для уточнення деталей, якщо це буде необхідно.

Так. Ви можете зв'язатися з нами телефоном, і наш менеджер допоможе оформити замовлення та відповість на ваші запитання.

Так, якщо замовлення ще не було відправлене. Зв'яжіться з нами якомога швидше, щоб ми могли внести необхідні зміни.

Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення. За необхідності менеджер також може уточнити доступні варіанти оплати.

Якщо оплата при отриманні доступна для обраного способу доставки, відповідний варіант буде запропонований під час оформлення замовлення.

Ми здійснюємо доставку товарів по Україні відповідно до можливостей та умов обраного перевізника.

Термін доставки залежить від населеного пункту, наявності товару та обраної служби доставки. У більшості випадків доставка займає від 1 до 3 робочих днів після відправлення.

Вартість доставки залежить від ваги, габаритів товару, населеного пункту та тарифів перевізника.

Ми регулярно оновлюємо інформацію про наявність товарів. Якщо певного товару тимчасово немає, менеджер повідомить вам про можливі терміни поставки або запропонує альтернативу.

Так. Зв'яжіться з нами та повідомте, який саме товар вам потрібен. Ми перевіримо можливість його постачання.

Ми працюємо з перевіреними постачальниками та виробниками будівельних матеріалів і реалізуємо продукцію відповідно до інформації, зазначеної в картках товарів.

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов магазину. Для уточнення конкретної ситуації зв'яжіться з нашим менеджером.

Повідомте нас одразу після виявлення пошкодження. Бажано зробити фотографії товару та упаковки. Ми допоможемо розібратися із ситуацією та запропонуємо подальший порядок дій.

Так. Для оптових клієнтів, будівельних компаній та постійних партнерів можуть діяти індивідуальні умови співпраці. Зв'яжіться з нами для отримання пропозиції.

Так. Ми працюємо з фізичними та юридичними особами та можемо надати необхідні документи відповідно до умов замовлення.